走完东莞虎门镇15家社区饭堂,我最先记住的不是哪家菜好吃,是一只被切成薄片的冬瓜。
那家在太沙路附近,午餐十一点半刚开档,冬瓜片浮在汤面上,透明,软,筷子一夹就断。旁边的大姐问我:“你们饭堂承包,能不能把汤做得有点味道?”她说这句话的时候,手里还捏着半个没吃完的馒头。
她已经连续三天没喝完汤了。
社区饭堂的菜单,真的不能照着普通企业食堂抄。
15家走下来,菜单名字看着差不多,青椒肉丝、土豆烧鸡、蒸水蛋、炒时蔬。墙上打印纸有些被油烟熏黄,菜价从6元到15元不等。可居民的用餐需求差别很大,虎门这边有老人,有带孩子的家长,也有附近工厂下班过来吃饭的年轻人。
一张菜单,硬塞给所有人,最后谁都觉得不合适。
我在北栅社区那家饭堂蹲过一会儿,十二点零七分,窗口前排了十几个人。一个阿姨先夹了红烧肉,停了一下,又放回去,换成了清炒菜心。她跟打菜师傅说,晚上还要吃降压药,中午别太咸。
师傅没接话,只往菜里补了一勺汁。
这类细节,菜单表格里看不出来。
饭堂承包最容易暴露的一个问题,就是只盯着出餐量,不看剩菜。运营方觉得每天卖出去几百份,数量挺漂亮,研发这边看餐盘就知道了。老人把肥肉挑到一边,鸡腿拆开只吃外皮,汤喝两口,米饭剩半碗。
有一家社区饭堂,连续四天把午餐搭配成“肉菜加重口味荤菜”。鱼香肉丝配卤鸭,烧鹅配炒牛肉,窗口看起来很热闹,下午四点,后厨冰箱里还剩一盆切好的胡萝卜。
我问厨师长为什么不换。
他说居民爱吃肉。
这句话听起来没错,落到实际里就很粗。居民爱吃肉,和居民每天都想吃两道荤菜,中间差着一大截。
我做菜单搭配时,会把一周里的酱香菜、油炸菜、清蒸菜拆开看,连汤的口味都记。东莞人能接受鲜甜,但社区饭堂里的老人普遍怕咸,年轻人又嫌淡。那就不能靠一句“少盐”解决,清蒸鱼要有葱油香,冬瓜汤得用足干贝或瘦肉,炒青菜出锅前那一下蒜香也不能省。
没味道的低盐菜,居民不会感谢你,只会说难吃。
虎门一间社区饭堂让我印象很深,墙角放着一台小电子秤,打菜阿姨每隔一阵称一次餐盘。不是为了扣分,她在记哪种组合最容易剩。番茄炒蛋剩得少,蒜蓉南瓜剩得少,芹菜炒肉剩得多。后来一问,老人嫌芹菜塞牙,年轻人又觉得肉太碎。
这就该改刀工和比例,不能只换菜名。
有些饭堂承包合同写得很漂亮,营养搭配、荤素比例、每日三餐,全部都有。现场却常常卡在供应链,今天采购不到嫩南瓜,明天鸡蛋涨价,菜单临时换成豆腐。临时调整可以,连续临时调整,居民就会觉得饭堂没准头。
一位社区工作人员把手机递给我看,群里有人问:“明天还有没有蒸水蛋?”短短一晚上,问了七遍。
蒸水蛋有这么重要吗?
对上班族来说,可能没什么。对带孙子的老人来说,软、便宜、孩子吃得下,这就是一顿饭的稳定感。
还有分量。这个问题很琐碎,却天天发生。年轻人一份米饭加两荤,老人只要半份饭配一个素菜。窗口如果只能统一打餐,餐盘里就会出现很奇怪的浪费:饭太多,菜太少,或者汤碗装满了但没人动。
我更倾向于把社区饭堂做成小份菜、半份饭、可选汤,价格别拉得太开。菜单上标清楚克重,别让居民每次都靠猜。承包方也能更准确地做采购计划,减少今天剩鸡肉、明天缺鸡蛋的情况。
说到鸡蛋,我又想起南面社区那次试餐。蒸水蛋表面起了蜂窝,研发厨房里温度计显示蒸箱已经到位,问题出在蛋液兑水比例,厨师为了赶出餐,多加了两桶水。老人吃了一口,说像喝蛋汤。
我们后来把蒸制时间、蛋液比例、保温时长都重新写进操作卡,连出锅后不能反复掀盖都标了。饭堂承包,细节往往就藏在这种没人愿意多说的小动作里。
15家走完,我脑子里还在改下个月的菜单。
卤味少排一天。
青菜别总是菜心。
那只冬瓜,得切厚一点。
原创文章,如若转载,请注明出处:https://www.opzs.cn/337.html

